Чем заменить Calltouch
Аналитическую часть Calltouch — сведение расходов на рекламу, лидов и продаж — можно заменить собственным дашбордом на Metabase на вашем сервере вместо 25 000 ₽/мес. Важно честно — коллтрекинг-номера self-hosted не заменить, телефонную часть оставляем сервису или оператору; переносим именно аналитику. Экономия по аналитике — около 282 000 ₽ в год.
Цифры — ориентир по среднему рабочему тарифу Calltouch (Pro + аренда номеров). Цена внедрения и срок (2–3 недели) — по прайсу: фиксирую до старта и потом не меняю. Не уложусь в срок — доделываю за свой счёт.
Что не так с арендой Calltouch
- За аналитику и разрезы платите ежемесячно, а на росте трафика тариф уходит выше.
- Вся склейка расходов, лидов и продаж хранится в чужом кабинете, а не у вас.
- Сырые данные по обращениям и сделкам отдаёте стороннему сервису — риск по 152-ФЗ.
- Отчёты жёстко заданы сервисом — свой разрез или метрику под вашу воронку не добавить.
Свой дашборд сквозной аналитики на Metabase
Собираю хранилище и дашборды на вашем сервере, свожу расходы, лиды и продажи. Номера и запись звонков остаются у оператора или коллтрекинг-сервиса — их выгрузку тяну в отчёты.
Переезд с Calltouch — по шагам
Старый сервис держим включённым, пока новый не обкатается. Переключаемся, только когда всё работает на ваших данных.
Разделяем аналитику и телефонию
Фиксирую, что заменяем аналитикой на вашем сервере, а коллтрекинг-номера оставляем оператору или сервису.
Поднимаем хранилище и коннекторы
Ставлю PostgreSQL и Metabase на вашем сервере, подключаю API Метрики, рекламы, CRM и выгрузку звонков.
Собираем сквозные отчёты
Свожу расходы, обращения и продажи в единую модель и повторяю ключевые дашборды Calltouch.
Передаю доступы и инструкцию
Сервер, хранилище и дашборды — под вашим аккаунтом. Показываю, как строить новые отчёты самому.
Частые вопросы про замену Calltouch
Данные и история при переходе не потеряются?
Нет. Исторические выгрузки из рекламы, CRM и звонков подтягиваем в ваше хранилище, а Calltouch держим включённым, пока отчёты не сойдутся.
Значит, звонки я вообще потеряю?
Нет. Телефонную часть — номера и запись — оставляем оператору или коллтрекингу; их выгрузку по звонкам мы тянем в ваши отчёты. Self-hosted заменяет именно аналитику, а не телефонию.
Кому принадлежит аналитика после внедрения?
Вам. Хранилище, коннекторы и дашборды — на вашем сервере под вашими доступами. Привязки к сервису нет.
Соседние замены
Roistatплатите: 45 000 ₽/мес
→ Metabase + API Метрики, рекламы и CRM на вашем сервере
amoCRMплатите: 25 485 ₽/мес
→ EspoCRM или Twenty + n8n на вашем сервере
Посчитаем замену Calltouch под вашу задачу
Напишите, как используете Calltouch и что важно сохранить. В ответ пришлю смету по прайсу, срок переезда и что переносится — в переписке, без созвона.
Не хотите заполнять форму — спросите ассистента: посчитает цену и срок по каталогу.
Заявка отправлена
Спасибо! Отвечаю в течение часа в рабочее время (10–20 МСК), смета придёт в течение 24 часов.